Banca
Zonas WiFi en Banca | Optimiza la experiencia en sucursal y toma mejores decisiones con datos reales
Conoce datos de visitas, comportamientos de clientes y tiempos de espera para una sucursal más eficiente y digital.
El reto de la banca en sucursales físicas
Tiempos de espera difíciles de anticipar
Baja adopción de canales digitales dentro de la sucursal
Poco conocimiento del comportamiento del cliente físico
Necesidad de cumplir normativas sin afectar la experiencia
De la visita física a decisiones bancarias basadas en datos
SmartWiFi y FlowMetrics convierten la infraestructura WiFi de la sucursal en una fuente continua de información para entender afluencia, recorridos y tiempos de permanencia, mejorando experiencia, eficiencia y adopción digital.
Experiencia del cliente en sucursal
WiFi y experiencias digitales que mejoran comodidad, percepción del servicio y satisfacción.
Canal digital dentro de la sucursal
Conecta a los clientes con la app bancaria, campañas de educación financiera y servicios digitales.
Conocimiento y segmentación del cliente físico
Datos de comportamiento y visita que fortalecen la fidelización y personalización de la atención.
Seguridad y cumplimiento normativo
Control de accesos, trazabilidad y gestión responsable alineada a los estándares regulatorios del sector.
Comunicación y marketing contextual
Mensajes, encuestas y ofertas relevantes según momento, perfil y sucursal.
Modernización de la sucursal bancaria
Transforma la sucursal en un hub digital que combina atención física con inteligencia de negocio.
Analítica de tráfico y tiempos de espera
Visibilidad sobre flujos de clientes para optimizar atención, recursos y planificación operativa.
Inclusión financiera y educación digital
Facilita el acceso a servicios digitales y fortalece la alfabetización tecnológica de los usuarios.
Así evoluciona la sucursal bancaria
Una sucursal más eficiente, conectada y centrada en el cliente, respaldada por datos reales del comportamiento físico.
Resultados reales en el sector bancario
Sucursales conectadas
Puntos de acceso en una sola entidad bancaria
Testimonios
Ellos ya están
generando nuevos
ingresos con Datawifi
«Elegimos la tecnología provista por Datawifi sobre otros proveedores que nos ofrecían sistemas completamente cerrados y poco flexibles, sin acompañamiento técnico ni comercial.»
Grupo éxito
«Con un SLa superior al 98%, SmartWiFi ha demostrado ser una solución altamente fiable y eficiente, facilitando la operación diaria en los aeropuertos.»
Karla Oxenhaut
«Utilizo SmartWiFi para lanzar nuevos productos y obtener retroalimentación en tiempo real a través de encuestas.»
PepsiCo
«Hemos utilizado la plataforma para campañas innovadoras de marketing durante eventos, como el festival de música Tecate pa´l norte en Monterrey.»
Heineken
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